隐私政策总则与适用范围
本隐私说明适用于 2026传奇sf（域名 rank.sige-game.com）及其全部子页面、客户端软件、游戏服务。我们深知玩家对个人信息安全的关切，本政策将明确说明我们收集哪些信息、为何收集、如何使用、与谁共享，以及您作为用户拥有的权利。本政策自 2026 年 1 月 1 日起生效，替代此前所有版本。
使用本平台服务即表示您同意本政策所述的信息处理方式。若您不同意，请停止使用本平台服务。本政策遵循《中华人民共和国网络安全法》《个人信息保护法》相关要求，并参照游戏行业通行标准制定。
信息收集范围与类型
我们收集的信息分为三类，均以「最小必要」为原则：
| 信息类型 | 具体内容 | 收集目的 | 是否必填 |
|---|---|---|---|
| 账号信息 | 用户名、密码（加密存储）、注册邮箱 | 账号创建、登录验证、密码找回 | 必填 |
| 游戏数据 | 角色名、大区、等级、装备、游戏时长、登录 IP | 游戏运行、数据备份、外挂检测 | 系统自动收集 |
| 设备信息 | 操作系统版本、硬件配置、客户端版本号 | 兼容性优化、故障排查 | 系统自动收集 |
| 充值信息 | 订单号、充值金额、支付渠道（不存储银行卡号） | 订单核实、充值到账、售后处理 | 充值玩家必填 |
我们不会收集以下信息：您的真实姓名、身份证号、家庭住址、手机通讯录、相册、麦克风、摄像头数据。平台不要求实名认证，注册仅需用户名、密码、邮箱三项。
信息使用目的与方式
我们收集的信息仅用于以下明确目的：
- 提供游戏服务：账号登录验证、角色数据存储、跨区数据同步、装备回溯。角色数据每 6 小时全量备份一次，保留 30 天历史快照。
- 安全保障：通过登录 IP 与设备信息识别异常登录，防止账号被盗。2025 年通过此机制拦截异常登录尝试 23,000 余次，保护账号 4,100 余个。
- 外挂检测：通过客户端行为特征与内存扫描识别外挂程序，2025 年封禁外挂账号 12,400 个，误封率 0.3% 以下。
- 服务优化：通过设备信息与游戏时长数据优化服务器负载与节点分布，提升整体游戏体验。
- 充值售后：通过订单信息核实充值到账情况，处理充值异常与退款申请。
我们不会将您的信息用于：向您推送第三方广告、出售给数据经纪商、用于游戏服务之外的任何商业目的。
Cookie 与追踪技术说明
本平台官网（rank.sige-game.com）使用 Cookie 与类似技术，具体用途如下：
- 会话 Cookie：用于维持您的登录状态，关闭浏览器后自动失效。禁用后需每次访问重新登录。
- 偏好 Cookie：记录您选择的服务器节点、界面语言等偏好，有效期 30 天。
- 统计 Cookie：使用自建统计系统（非第三方）记录页面访问量、停留时长，用于优化内容布局。数据匿名化处理，不关联个人账号。
游戏客户端不使用任何 Cookie 或浏览器追踪技术。客户端仅通过加密协议与服务器通信，传输游戏必要数据。您可在浏览器设置中禁用 Cookie，但可能影响官网部分功能的正常使用。
第三方数据共享政策
我们不会向任何第三方出售、出租或交易您的个人信息。仅在以下有限情况下可能共享：
- 支付渠道：充值过程中，订单号与金额会传递给支付平台（如支付宝、微信支付）用于完成交易。我们不存储您的银行卡号或支付密码。
- 法律要求：应司法机关、监管部门依法定程序提出的要求，我们可能提供必要的账号与登录记录。2025 年全年此类请求共 3 次，均在法律框架内处理。
- 服务供应商：服务器托管、DDoS 防护等服务商可能接触部分技术数据，但均签署保密协议，且仅能访问运营必要的最小数据集。
除上述情况外，任何第三方均无法获取您的个人信息。平台内部实行权限分级管理，仅客服组与风控组可访问账号信息，且所有访问行为均记录日志，保留 180 天。
用户权利：查看、修改、删除个人数据
您对自己的个人信息拥有以下权利，可通过 [email protected] 提交申请：
- 查看权：您可申请查看平台存储的您的全部个人信息，包括账号信息、游戏数据、充值记录。我们将在 7 个工作日内提供。
- 修改权：注册邮箱、密码可通过登录器自助修改。角色名修改需消耗 500 元宝（每角色限 1 次）。其他信息如需修改，请联系客服。
- 删除权：您可申请注销账号并删除全部个人数据。注销后账号数据不可恢复，充值余额不予退还。申请后 15 个工作日内完成删除。
- 撤回同意权：您可随时撤回对信息收集的同意，但撤回后可能无法继续使用部分服务。
- 数据可携权：您可申请导出账号基础数据（角色名、等级、注册时间）为 CSV 格式。
信息安全保障措施
平台采用多层安全措施保护您的信息：
- 传输加密：客户端与服务器通信采用 TLS 1.2 加密协议，防止数据在传输过程中被窃取。
- 密码存储：密码采用 bcrypt 算法加盐哈希存储，平台任何人员均无法查看明文密码。
- 访问控制：内部系统实行最小权限原则，客服仅能查看必要信息，无法批量导出数据。
- 日志审计：所有数据访问行为记录日志，保留 180 天，定期审计异常访问。
- 备份与容灾：角色数据每 6 小时全量备份，异地容灾节点保留 30 天快照，防止数据丢失。
尽管采取了上述措施，但互联网环境不存在绝对安全。若发生数据泄露事件，我们承诺在 72 小时内通过官网公告与注册邮箱通知受影响用户，并说明泄露范围与应对建议。
政策更新通知机制与联系方式
本隐私政策可能因法律法规变化或服务调整而更新。更新时我们将：第一，在官网首页公告栏发布更新通知，公示期 7 天；第二，向所有注册邮箱发送政策变更邮件；第三，在游戏登录器启动页显示更新提示。重大变更（如新增信息收集类型、变更共享政策）将单独征求您的同意。
如您对本隐私政策有任何疑问、投诉或建议，请通过以下方式联系：
隐私事务专用邮箱：[email protected]
客服邮箱：[email protected]
客服电话：400-XXX-2026（09:00–22:00）
我们承诺在收到隐私相关咨询后 5 个工作日内回复，投诉类问题 15 个工作日内给出处理结果。若您对处理结果不满意，可向当地网信部门或消费者协会投诉。